一、功能概述

    用户服务管理包括：查找与管理，配送、安装、维修预约查询与管理，安装管理与统计、维修管理与统计及维修回访；
    配件材料的管理包括：材料入库，管理与领还和材料出库，实时当前材料库存查询；
    产品的管理包括：产品入库，产品转仓，产品库存、产品销售，当前产品库存查询；

  二、系统主界面

    正确输入用户代号和密码后登陆，出现主界面。
 

  三、系统设置

    点击菜单栏的“系统管理”的下拉框，分别设置以下内容。

   1、操作员管理

    即操作人员管理，实现操作人员的增加、修改、删除。可以根据需要对操作员的权限进行设定。
 

   2、基础数据设定

   ① 产品名称设定
    比如热水器，消毒柜；简码建议用2个字母；(在材料管理时用到)
  
    ② 结构类型设定
    比如电路，气路，水路；简码建议用2个数字；(在材料管理时用到)
  

    ③ 安装维修人员管理
    实现安装维修人员的新增、修改、删除。
  

    ④ 客户级别管理
    实现客户级别的新增、修改、删除。

    ⑤ 购买商场管理
    实现购买商场的新增、修改、删除。